Shaeroバイク利用時にヘルメットは着用必須のためバイクの運転はせずに手で押して移動をお願いします。
続けてご利用になる場合は、必ずバイク用のヘルメットを着用ください。

 ヘルメットを紛失した旨をアプリの「お問い合わせ」からカスタマーサポートにご連絡いただくようお願いいたします。

 ご自身でバイクをステーションまで移動することが困難で当社でバイクを回収する場合は、バイク回収費用（1万円）と回収するまでの利用料金、ヘルメットの実費（2,000円）を別途請求させていただきます。